电梯安全问题投诉连续三年高居之一
我国决定加强电梯质量安全监管湖南日报·新湖南客户端4月15日讯(记者 奉永成) 电梯安全,事关人民生命安全。今天,省市场监管局12365(质量技术监管投热线)公布的投诉热线数据显示,全省电梯安全问题投诉连续三年高居热线投诉之一。近日,省**专门发文,决定在全省范围加强电梯质量安全监管,电梯安全管理证,确保人民“上上下下”更安全。
电梯安全与人民的生活息息相关。去年12月,长沙市星沙未来漫城小区业主投诉称,小区电梯关人、急停、掉层故障频发;长沙市北京御园小区多名业主反映,小区电梯经常发生掉层、关人、停运等故障。
从12365受理的投诉情况来看,投诉多为电梯(客用直梯)在运行过程中出现的各种质量问题,如困人、滑梯、异响、冲**、卡层等。暴露出部分电梯生产企业没有严格控制产品质量,维修保养单位没有充分履行职能,部分小区物业公司管理不到位等问题。
为加强电梯质量安全监管,省**印发了《湖南省**关于加强电梯质量安全工作的通知》。决定开展电梯质量提升行动,对“三无电梯”以及存在重大事故隐患的电梯作为重点挂牌督办;在重点场所、住宅小区的电梯桥厢安装使用物联监控终端,实现对电梯故障的预测、预警、预防;明确电梯生产、使用、维保单位责任,依法查处违规行为,提升检验检测质量;建立追溯体系和应急救援体系,将电梯应急救援纳入本地区应急救援体系,实现问题可查、责任可追;积极发展电梯责任保险等。确保到2020年,全省电梯质量安全水平提升,电梯,电梯万台事故起数和伤亡人数低于全国平均水平。
四
健全电梯应急救援体系
? 各级**要将电梯应急救援纳入本地应急救援体系,建立电梯应急救援公共服务平台,统一协调指挥电梯应急救援工作。(各市**负责)
? 运用大数据、物联网等信息技术,加强电梯故障数据统计分析,及时发布电梯安全风险预警。(省质监部门负责)
? 推进电梯轿厢内公共移动通信信号覆盖,为及时报警、及时救援提供可靠的通信平台。(省通信管理部门牵头,省住房城乡建设、质监等部门按职责分工负责)
A 类-电梯困人故障
1.电梯故障困人后客户已把人救出来电梯又恢复正常,只是叫过去检查。
2.电梯故障困人还没救出来的。
3.因人为原因和停电所引故障困人的不算。
B 类-电梯故障停梯
1.所有因电梯有故障所引起的停梯故障。
2.因人为原因和停电所引故障停梯的不算。
C 类-电梯故障不停梯1.坏灯管、按钮或其它原因所引起的电故障而电梯没有因此故障停梯的。
2.因人为原因和停电所引故障的不算。
D 类-其它和配合客户
1.客户要求配合拾锁匙、开电梯安装监控设备等。
2.因人为和停电原因所引起的电梯故障(困人、停梯等)。
注:此类故障不列入为每月电梯故障率统计范围内